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Fonctionnalité OXL
Fidélisez vos clients
Collectez les emails de vos clients et prospects et mettez en place des campagnes pour améliorer votre fidélisation.
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Ce que permet OXL
Tout ce qu’il faut pour utiliser cette fonctionnalité
FAQ
Questions sur cette fonctionnalité
Pourquoi envoyer des newsletters depuis OXL ?
La newsletter permet de garder le lien avec les clients et prospects : conseils, offres, nouveautés, rappels ou contenus utiles. Elle aide à rester présent dans l’esprit des contacts.
Quelle différence avec un simple message groupé ?
Une newsletter est plus structurée et plus professionnelle. Elle peut être segmentée, préparée et suivie, contrairement à des messages envoyés au hasard.
Comment utiliser la newsletter sans être intrusif ?
Il faut envoyer du contenu utile, respecter le consentement des contacts et éviter la sur-sollicitation. Une bonne newsletter aide le client ou le prospect, elle ne doit pas seulement vendre.
Quels types de newsletters sont utiles pour un coach sportif ?
Les newsletters utiles peuvent annoncer une offre, rappeler une disponibilité, partager un conseil, relancer d’anciens clients, présenter un challenge ou expliquer une nouveauté. Le contenu doit aider le lecteur et garder le lien, pas seulement vendre.
Comment segmenter les destinataires d’une newsletter ?
Il est préférable de distinguer clients actifs, anciens clients, prospects, abonnés intéressés ou profils spécifiques. Un message envoyé à tout le monde peut être moins pertinent. La segmentation rend la communication plus efficace et moins intrusive.
Pourquoi la newsletter complète-t-elle les notifications et la messagerie ?
La messagerie sert à l’échange individuel, les notifications aux rappels courts, et la newsletter à une communication plus large. Ensemble, ces canaux permettent de rester présent sans tout mélanger. Le coach peut mieux fidéliser et réactiver son audience.
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