Fonctionnalité OXL

Transformez vos prospects en clients

Suivez vos prospects avec un pipeline clair. Gérez les demandes entrantes, qualifiez vos leads, relancez efficacement et transformez vos prospects en clients.

Vue desktop coach
Gestion des prospects OXL sur desktop
Vue mobile client
Gestion des prospects côté client
Vue mobile coach
Gestion des prospects côté coach
Ce que permet OXL

Tout ce qu’il faut pour utiliser cette fonctionnalité

Pipeline

Les prospects peuvent être rangés selon leur niveau de maturité pour savoir qui découvrir, qui relancer et qui convertir. Cela donne au coach une vision commerciale beaucoup plus claire que de simples messages dispersés.

Relances

Le suivi des contacts entrants devient plus rigoureux grâce à une logique de relance organisée. Le coach évite ainsi de perdre des opportunités simplement parce qu’il n’a pas repris un échange au bon moment.

Conversion

Le pipeline permet aussi de mieux comprendre quels leads deviennent réellement des clients. Cette lecture aide à améliorer les pages, les offres et le discours commercial.

FAQ

Questions sur cette fonctionnalité

Pourquoi gérer ses prospects dans OXL ?

Un prospect oublié est souvent une vente perdue. OXL permet de regrouper les demandes entrantes, les coordonnées, les notes, le niveau d’intérêt et les relances pour mieux transformer un contact en client.

Quelle différence entre un prospect et un client dans OXL ?

Le prospect est une personne intéressée qui n’a pas encore démarré ou acheté. Le client est déjà intégré au suivi. Cette séparation permet au coach de suivre son tunnel commercial sans mélanger les contacts à relancer avec les membres déjà accompagnés.

Est-ce que le module prospects remplace un CRM classique ?

Pour un coach sportif, oui dans la majorité des cas. OXL se concentre sur les besoins métier : demande de contact, relance, réservation, conversion, achat de pack ou abonnement. Il évite la lourdeur d’un CRM généraliste.

Comment qualifier un prospect sans le laisser dans un simple message Instagram ?

OXL permet de transformer une demande entrante en vraie fiche prospect avec ses coordonnées, son objectif, son niveau d’intérêt, sa source et son statut. Au lieu de garder les demandes dans Instagram, WhatsApp ou un carnet, le coach peut suivre chaque opportunité et savoir qui relancer, quand et pourquoi.

Quelles relances faut-il prévoir pour convertir plus de prospects ?

Les relances les plus utiles sont celles qui répondent à une étape précise : premier contact, envoi d’offre, attente de réponse, séance découverte, décision finale ou abandon. OXL aide à garder une trace du parcours afin d’éviter les oublis et de relancer avec un message cohérent, sans donner l’impression de harceler.

Pourquoi le suivi des prospects est-il important même avec peu de demandes ?

Un coach peut perdre des clients simplement parce qu’il ne relance pas au bon moment. Même avec peu de demandes, un suivi clair permet de comprendre quelles offres intéressent, quelles sources fonctionnent et quels prospects ont besoin d’être rassurés. C’est une base commerciale simple mais essentielle.