Vue desktop coach
Fonctionnalité OXL
Gérez votre compte
Infos et abonnement.
Vue mobile client
Vue mobile coach
Ce que permet OXL
Tout ce qu’il faut pour utiliser cette fonctionnalité
Informations personnelles
Le client retrouve ses données personnelles et les éléments essentiels liés à son compte dans un espace identifié. Cela évite de devoir passer par le coach pour chaque petite mise à jour.
Cadre du suivi
Le profil peut aussi devenir un point d’entrée utile pour retrouver certaines informations liées à l’accompagnement. Il donne un socle plus stable à l’usage global de l’application.
Autonomie
En laissant au client la main sur certaines données, on améliore à la fois le confort et la qualité de l’information disponible. Le coach gagne aussi du temps sur les ajustements simples.
FAQ
Questions sur cette fonctionnalité
Que peut gérer le client dans son profil ?
Le client peut retrouver ses informations personnelles, ses préférences, ses paramètres de notification, son abonnement ou les éléments liés à son compte selon la configuration OXL.
Pourquoi donner un profil clair au client ?
Un profil bien organisé renforce la confiance. Le client sait où se trouvent ses informations et peut mieux comprendre son accompagnement.
Le profil client aide-t-il le coach ?
Oui. Des informations propres et à jour limitent les erreurs, facilitent le suivi et améliorent la qualité de la relation coach-client.
Quelles informations le client doit-il pouvoir modifier dans son profil ?
Le client doit pouvoir gérer ses informations utiles : coordonnées, préférences, notifications, certains paramètres de compte et éléments de suivi selon ce que le coach autorise. L’objectif est de garder les données à jour sans faire porter toute la charge administrative au coach.
Pourquoi le profil client doit-il être relié aux notifications et abonnements ?
Le profil n’est pas seulement une fiche d’identité. Il permet aussi de comprendre les préférences de contact, l’état du compte, les achats ou abonnements et les réglages importants. Relié aux autres modules, il devient une base pratique pour le suivi.
Comment éviter que le profil devienne trop complexe pour le client ?
Le profil doit afficher seulement les éléments vraiment utiles. Trop d’options peuvent perdre le client. OXL doit privilégier une interface simple : informations essentielles, accès aux paramètres importants et actions compréhensibles.
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